Fertygen
Aviso de privacidad
De conformidad con la ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo a la ley) con vigencia a partir del 6 de julio de 2011, La Clínica Fertygen, con domicilio en calle Montiel núm. 206 colonia Lindavista Delegación Gustavo A. Madero. DF CP. 07300, manifiesta que los datos personales del paciente manera lícita, vigilando en todo momento los principios de consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Los datos personales solicitados permitirán ponernos en contacto con usted cuando sea necesario, para proporcionarle un servicio, una consulta o cualquier información referente a algún tópico relacionado con lo contratado con la Clínica. La información recabada adicionalmente tiene la finalidad de integrar un expediente lo más completo posible para realizar un diagnóstico correcto y ofrecerle tratamientos v servicios personalizados.
Mediante este aviso de privacidad le damos a conocer la información que será recabada y garantizamos que será manejada con la debida privacidad y confidencialidad, de acuerdo con los términos de la ley:
Por medio de nuestro sitio web www.fertygen.com
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento.
- Profesión de paciente y pareja.
- Teléfono móvil de paciente y pareja.
- Teléfono fijo de paciente y pareja.
- Correo electrónico.
- Medio por el que supo de Fertygen.
Solicitud de eliminación de datos de FertyChat
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados por Fertygen en FertyChat, incluidos datos de contacto, mensajes, archivos e información asociada a tus comunicaciones.
Escribe a contacto@fertygen.com con el asunto «Solicitud de eliminación de datos de FertyChat» e incluye:
- Tu nombre y un medio para recibir nuestra respuesta.
- El canal utilizado y el teléfono, usuario o correo asociado.
- Los datos que deseas eliminar. Puedes solicitar la eliminación de todos tus datos personales en FertyChat.
- Si conectaste una cuenta profesional o página, su nombre o usuario.
Te indicaremos la información necesaria para acreditar tu identidad. Evita enviar contraseñas, códigos de verificación o documentos médicos para iniciar este trámite.
Comunicaremos la determinación dentro de los plazos legales aplicables: hasta 20 días hábiles para responder y, cuando proceda, hasta 15 días hábiles posteriores a la respuesta para hacerla efectiva. Las ampliaciones justificadas se comunicarán conforme a la legislación aplicable.
La atención puede incluir bloqueo previo a la eliminación. Si determinados datos deben conservarse por una obligación o excepción legal, te informaremos el motivo y el alcance.
La solicitud comprende los datos bajo responsabilidad de Fertygen, incluidos los tratados por proveedores que actúan por nuestra cuenta. Las copias que permanezcan en tus propias cuentas de WhatsApp, Instagram, Facebook o correo se gestionan mediante los mecanismos de cada servicio.
Retirar la autorización de Fertygen Cloud API o Fertygen Cloud API-IG en Meta detiene su acceso futuro. Para solicitar la eliminación de información previamente almacenada en FertyChat, utiliza el procedimiento anterior.


